Dr. Stefan Schiel

Reputation ist das Kapital in Krisenzeiten

Krisen zu meistern gehört zum Geschäft von Kommunikationsverantwortlichen. Die Coronakrise rückt das Finanzkapital von Unternehmen in den Mittelpunkt.  Wenn Kommunikationsmanager von Kapital sprechen, meinen sie in erster Linie jenes, das sie durch ihre tägliche Arbeit wesentlich mitgestalten – das Reputationskapital. Eine hohe Reputation bildet das Rückgrat eines Unternehmens und jeder Krisenmanager ist bestrebt, sich im Notfall dieses Kapitals bedienen zu können. Es ist genauso überlebensnotwendig wie eine solide Finanzdecke. Die Gesellschaft für Kommunikation und Reputation #komrep führte in den vergangenen zehn Jahren über sechzig Reputationsanalysen durch, die alle zeigen: das Unterstützungspotential wichtiger Marktbegleiter hängt zu sechzig Prozent von einer hohen Reputation ab.

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